Versand & Lieferung
Alle Infos zu Produktion, Lieferzeiten und Versand deiner Bestellung bei Satoshi Lounge.
Allgemeine Informationen
Alle Produkte auf Satoshi Lounge werden erst nach Eingang Ihrer Bestellung individuell produziert (Print-on-Demand).
Dadurch können sich die Produktions- und Lieferzeiten von klassischen Lagerwaren unterscheiden.
Bitte beachten Sie, dass jede Bestellung speziell für Sie hergestellt wird.
Produktionszeit
Die durchschnittliche Produktionszeit beträgt:
2–7 Werktage
Je nach Produkt, Bestellaufkommen oder saisonalen Ereignissen kann sich die Produktionszeit geringfügig verlängern.
Lieferzeit
Nach Abschluss der Produktion erfolgt der Versand. Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
Alle Angaben verstehen sich als unverbindliche Richtwerte. Wir versenden ausschließlich innerhalb Europas.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen pauschal 5,99 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 70,00 € versenden wir kostenlos.
Der genaue Betrag wird Ihnen im Warenkorb sowie vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Zollgebühren innerhalb Europas
Innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren an.
Bei Lieferungen in europäische Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen) können landesspezifische Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Versanddienstleister
Die Produktion und der Versand erfolgen über unseren Fulfillment-Partner Printful.
Je nach Zielland und Verfügbarkeit können unterschiedliche Versanddienstleister eingesetzt werden.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Teillieferungen
Werden mehrere Produkte bestellt, kann es aus produktionstechnischen Gründen vorkommen, dass diese in mehreren Paketen versendet werden.
Hierdurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.
Lieferverzögerungen
Sollte es aufgrund außergewöhnlicher Umstände zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. hohe Bestellmengen, Feiertage, Naturereignisse oder Störungen bei Versanddienstleistern), bitten wir um Ihr Verständnis.
Wir informieren Sie selbstverständlich, sofern uns entsprechende Verzögerungen bekannt werden.
Falsch gelieferte oder beschädigte Ware
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder fehlerhaft produziert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware unter: AscendingCuervo@t-online.de
Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht möglichst folgende Informationen bei:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- aussagekräftige Fotos der beschädigten oder fehlerhaften Ware
Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit unserem Produktionspartner eine Lösung finden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (siehe unten) bleiben davon unberührt; eine Meldefrist gilt hierfür nicht.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse oder einer Nichtabholung nicht zugestellt werden, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten entstehen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse daher sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns jederzeit unter: AscendingCuervo@t-online.de
Gesetzliches Gewährleistungsrecht
Für alle Waren aus unserem Shop gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht: Ist die Ware bei Lieferung mangelhaft, können Sie innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz), Minderung, Rücktritt und ggf. Schadensersatz verlangen. Melden Sie sich dazu einfach per E-Mail an AscendingCuervo@t-online.de. Dieses Recht besteht unabhängig von Ihrem Widerrufsrecht und kann nicht ausgeschlossen werden.
